3d-studio.pro

よくある質問

商品のサイズが、幅40cm×奥行40cm×高さ35cm以内で、重量が45kg未満、商品自体が自立するもの、もしくは撮影補助用品を利用して撮影できるものに限ります。

なお、下記のものは撮影することができません。

(1)わいせつ、アダルトに属するもの
(2)違法な薬物や銃剣類、その他違法なもの
(3)発火剤や火薬、爆薬等の爆発物・発火物
(4)有毒物や劇薬、強酸性物質、強塩基性物質、放射性物質など
(5)マグネットのように磁気を帯びているもの
(6)生ものや撮影スタジオで保管ができない物品
(7)病原体など
(8)その他、当社が適切ではないと判断したもの

通常は3~5営業日程で商品データを納品し、商品をご返送いたします。

撮影商品数が多い場合や、撮影状況は別途納期を頂く可能性がございます。大量撮影の場合は事前にお問い合わせください。

基本的には到着した順に納品いたしますが、事前にご相談頂ければ可能な限り対応いたします。

出張撮影は行っておりません。

はい、1商品から撮影いたします。

撮影した商品データは、以下に定める仕様で静止画像(24カット、36カット、48カット)、360度画像を作成いたします。

(1)静止画像(24カット、36カット)

フォーマット:デジタルデータ(JPEG形式)

画像加工:背景白加工処理

(2)360度画像

フォーマット:デジタルデータ(HTML5形式)

HTML内にIFRAMタグを使用して表示します。
詳しくはお問合せ下さい。

IFRAMEタグは、Inline Frame(インラインフレーム)タグの略です。
HTML文書内にフレームを設け、そのフレーム内に別のコンテンツを表示することができます。
自社のサイトはもちろんのこと、多くのショッピングモール、ショッピングカート、インスタントECなどでご利用頂けます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

はい、可能でございます。
ただし、必ず配達記録の残る方法をご利用ください。

輸送時のトラブルについて弊社は一切責任を負いかねます。

発着ともにお客様にご負担頂いております。また返品は商品到着時の梱包材を使用いたします。
お客様の元払い伝票を同封していただければそちらを使用してご返却します。
そちらのほうが運賃がお安くなると思います。

はい、可能です。商品自体で自立できないものは撮影補助用品を利用して撮影いたします。
撮影に使用する撮影補助用品はお客様にてご用意頂きますようお願い致します。
撮影指示書にてご指示ください。

規定のサイズ内であれば撮影は可能です。
但し、費用が若干異なりますので、ご希望の場合はお問い合わせください。
マネキンやトルソーはお客様にてご用意頂きますようお願い致します。
また、アイロン掛けなどがご必要な場合は、その旨お伝えください。

クレジットカード(PayPal)がご利用頂けます。

弊社では領収書、請求書、納品書などの証憑書類の発行にかかる事務経費を削減することで、コストダウンに努めております。
そのため、原則といたしまして、証憑書類の発行はしておりません。

会計処理上で証憑書類がご必要な場合は、「振込完了画面」をプリントアウトしたものが領収書となります。